“权益是心灵之舟，也是群众之帆。”为了让同学们加深对学校后勤运行流程的了解，全身心享受丰富的校园生活，10月30日14:00，“权益君”秉持为全校师生搭建维权桥梁的初心，与我校后勤处联合开展后勤权益座谈交流会。本次活动特别邀请到后勤处处长周涌老师、校园管理科科长王家栋老师及物业管理科科长赵勇老师。

今天我们师生围坐在一起，针对问题和疑惑展开面对面交流，与大家共同建设阳光校园生活，让权益君成为同学们的精神支柱。

10月23日-10月27日，“权益君”于线上发布调查问卷，本次调查范围覆盖全体学生，据了解，大一同学占多数。其中，就学校宿舍管理方面，多数同学认为楼内设备维修及热水供应或缺乏时效性；就餐饮服务方面，同学们整体评价较为普通，有待继续调整提升综合水平；就日常生活方面，商铺物价较贵的问题是同学们的主要问题。期间，同学们热情参与、积极配合，累计参与投票231人次，问卷填写有效次数176次。

后勤处周涌老师，首先进行问题整合，并就其中出现的社会性问题进行了严肃回答。目前学校商铺均为明码标价，且不会允许垄断现象存在，因此同类型商铺种类较多，建议同学们货比三家，择优选取购买。“六日我去过校外的超市，发现信院许多商品甚至比外面还要便宜很多。”同学们纷纷分享购物经验与感受，探讨着自己最喜欢的商铺，对老师的回复也啧啧称赞。其中，出于为同学们的利益着想，校园内商铺坚决取缔充值卡等任何类型的储值卡流通，转而采取会员卡、积分卡等“双赢”的合理方式促进消费，为同学们提高生活质量持续发力、坚持贡献。

关于食堂餐饮问题，校园管理科王家栋老师给出了这样的回答。食堂坚决杜绝高收费、乱收费现象。受市场物价影响，菜价会直接反应在价目表单上，取餐慢或者取餐难等问题，员工会继续加强培训，不耽误同学们的用餐时间。后续相关问题，王家栋老师向同学们提出：遇到问题时，可以通过向食堂管理人员、权益君或辅导员老师、后勤处校园管理科举报电话等四个投诉渠道维权。期间，同学们针对用餐出现的状况进行反应，一些常见问题引起了很多同学的共鸣，大家频频点头。老师也就这些问题一一给予耐心答复。

“请问宿舍楼内服务房的设施如果损坏，一般在什么时候修理呢？”物业管理科赵勇老师首先对出现的问题进行了自我反思，结合疫情管控期间学校各方面规章制度并表示一定会尽快解决问题，接着对目前服务房出现的种种问题作了详细回答。“对于宿舍内设施出现问题的情况，校方会在每栋宿舍楼里多空出几间宿舍，免费提供热水和无偿设施使用等服务，以此来对同学们进行补偿。”

聆听每位同学的真实想法与心声，我们一直在坚持；解决每位同学的权益问题，我们一直在努力；为学生创造良好的校园环境，我们一直在行动！从提案收集到问题讨论到权益反馈，我们始终秉持“有风度、有热度、有温度、有态度”的宗旨，君君会不断为维护学生权益而努力。