“你好，我是权益君。请问同学在学习中遇到哪些难题和困惑？”

“你好，我是权益君。请问同学在日常生活中遇到哪些难题和困惑？”

“你好，我是权益君。请问同学在活动参与中遇到哪些难题和困惑？”

校学生会权益中心举办的“你好，我是权益君”之“走进校园街边，聆听同学之声”的权益街访调查活动于12月1日中午举行。正值同学们午餐时间，来来往往的人流穿梭在艺术教育中心前广场，校学生会权益中心和团委影视工作室的同学们奔走在两个食堂之间，随机对前来的同学进行采访。

团委影视工作室负责采访的同学向一位女生提出了对于自身权益侵害与维护的一些问题。该同学反映到，过去一段时间U净账号一直登陆不上，十分影响自己喝水与洗澡问题。而把这些问题发送给权益君后，权益君及时联系了相关负责人，很快给出回应，问题也得到了很好的解决。这位女生十分满意，权益中心的同学也喜在心中。服务于广大学子，助力于同学们维权之路，这正是权益君一直以来的理念。

在为期三个小时的街访中，重点围绕完满教育、校园生活、学习生活三个模块展开，收集并整理了同学们的问题和困惑，认真聆听了同学们对校园建设的建议，或是在日常生活中遇到的维权问题。纵使寒风瑟瑟，接受采访的同学们也都热情配合，共同为我校学生权益工作贡献自己的力量。有了街访这一良好的开端，由校团委牵头，邀请到学校后勤处相关负责老师，与来自八个学院的学生干部代表进行了面对面的交流座谈。

会上，来自八个学院的学生代表围绕宿舍用水、门、窗、暖气等问题，校医务室专业问题以及餐厅的食品质量问题进行了充分讨论。

针对这些涉及同学们切身利益的问题，后勤相关老师表示，遇到宿舍问题第一时间应在所在楼栋的宿管处报修，根据登记信息将有宿舍巡查人员进行维修。此外，后勤处也会定期安排人员检查各类设备，以及供暖情况；针对食品安全问题，会上再次提醒同学们如遇到自身权益受损时，可于第一时间拨打餐厅内张贴的监督电话，并承诺在保障食品安全的同时，也会更加注重食堂桌椅的清洁和卫生。

作为本学期第一次的学生权益工作师生座谈会，虽然仅有90分钟时间，但在同学们的努力下，在后勤相关老师的耐心讲解和解答下，很多问题都得到了圆满的解决，从大家用心记录，后勤老师耐心反复询问过程中，就可以看出每位老师和学生都是在用真诚的态度去交流去沟通，目的就是希望我们信院的各项服务和建设越来越好，同学们的体验感不断升级。

2019年9月，“权益君”平台上线以来，权益中心积极开展多种形式的维权工作，致力于聆听同学最真实的声音，为同学们营造维权“有意识、有方向、有途径”的良好校园环境。维权之路，任重道远，权益中心会带着为每位同学服务的心，与大家携手，共同沐浴权益新风！