为进一步加强志愿者团队的合作能力和团队管理能力，增强志愿者团队内部的凝聚力和协作力，提高志愿服务应急基础知识和技巧。11月16日-11月18日，我校青年志愿者联合会公益赋能专项志愿者服务队组织开展了“益无边”青年公益赋能计划第八期培训班第八、九、十讲。

第八讲：志愿者团队管理艺术

如何更好地管理志愿者团队？这不仅仅是一种技巧，更是一门艺术。为了更好地提升志愿者团队工作效率，提高志愿者团队管理技巧。11月16日17:00，在6号教学楼102室开展了“益无边”青年公益赋能培训第八期第八讲：志愿者团队管理艺术。

本次活动由北京惠泽人公益发展中心叶颖老师给志愿者们进行培训与讲解。培训伊始，叶颖老师以什么是志愿者活动这个问题来引出志愿者团队的核心特征。并讲述了志愿者团队包含了很多特性，使志愿者们更深入详细地了解到了志愿者活动的含义和它所带来的意义。第二大部分叶颖老师提到打造高效志愿者团队由高效能的志愿者团队和志愿领导力这两大部分组成。叶颖老师讲到志愿者领导人要给志愿者们由内而外的激励，适当的激励可以使志愿者们更高效地投入到志愿服务中，并让领导人以身作则，共同实现公益目标。

最后一部分讲述了志愿者与团队共同成长的意识，包含归属意识，亲和意识，责任意识和自豪意识。志愿者们要建立共同愿景和目标，将个人目标融入团队目标，和团队一起进步，一起成长，并要求志愿者明确自己的位置，有自己独特的贡献和持续不断的学习，才能使自己更好地成长和提升。老师最后以“志愿为桨、理想为帆、乘风破浪”这三个词结束了本次的活动。本次宣讲活动，不仅阐述了青年志愿者骨干的责任，增强了大家的使命感，并且详细地讲解了打造高效能志愿者团队的方式，有利于提高青年志愿者骨干的管理能力。为后期志愿服务活动的开展奠定了良好的基础。

第九讲：纳斯卡团队巨画

一场考验配合与智慧的拓展，一场与艺术的别样碰撞。一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的。11月18日15:00在一餐三楼举办青年公益赋能计划第九讲：纳斯卡团队巨画活动。引导志愿者在志愿者工作中互相合作，加强团队成员的相互协作，增进团队成员间的凝聚力，从而实现一个有共同的理想和目标的团队。

活动伊始，公益赋能专项志愿者服务队队长谷雨陞指出本次活动的目的：大家用画笔和颜料，在一幅空白的画布上，通过团队间沟通，在画布上绘画，挥洒艺术才能，绘出史诗般的巨幅画作。每个人都参与到巨画的制作过程中，出一份力，尽管过程充满了挑战，但是当最终画作完成之时，完美的画作就是对每个人的努力最好的见证，这无疑让全体同学充满了成就感。

区别于普通单人的作画，依靠团队来进行作画，可提升团队成员的成就感，同时，在前期制作过程中，团队成员的相互协作，增进团队成员间的凝聚力。纳斯卡巨画不仅能够培养团队成员的目标管理、时间管理、流程管理、任务分工以及人资配置等管理能力，也能为提高员工之间的团队协作，竞争意识以及快速反应的执行力能力。

一幅简单的画卷，独立完成可能易如反掌，但依靠团队合力来构图，看似十分容易但绝非易事。团队成员之间的沟通、协作、统筹及组织策划显得尤为重要。采用巨画形式凝聚团队人心，书写团队精神，植入校园文化，最终让团队成员产生共识，完成神圣的纳斯卡巨画。

第十讲：志愿服务应急基础知识培训

志愿者在进行志愿工作时，可能会面对各种各样的突发情况，如何应对各种突发情况至关重要。11月18日15:00“益无边”青年公益赋能计划第八期第十讲：志愿服务应急基础知识培训于2教101活动室举行。本次培训的主要针对人群为高阶班的志愿者，特别邀请了三位具有丰富志愿救护经验的医护工作者，向学员们讲述志愿服务中的应急基础知识。

首先由高玉杰老师向我们讲述了如何拨打急救电话。高玉杰，副主任医师，2019-2021美国AHA协会BLS导师，现任太谷区120急救网络站站长，中国创伤初级救护讲师、山西省急诊中毒协会委员、山西省红十字会讲师。高玉杰老师表示，在现实生活当中，很多人在遭遇突发状况后，由于紧张等因素，即使拨打了120电话，也无法传递准确有效的信息。所以讲到在拨通120急救电话后，语言要精练、准确，必须讲清楚病人的姓名、性别、年龄，病人目前最危急的状况等关键信息，这样才可以让病人及时得到救治。高玉杰老师还向志愿者们讲述了海姆立克氏急救法的原理及动作要领，并与同学们互动，亲身示范如何进行海姆立克氏急救，志愿者们也积极参与其中。

接下来，由高成玲老师给我们带来有关心肺复苏知识的讲解。高成玲，副主任护师，在太谷区人民医院从事临床护理27年，担任内科护士长11年，曾参加过非典一线护理及多次大型车祸和重大突发事件的抢救护理，具备扎实的护理理论知识和实践经验。在培训过程中，高成玲老师讲述了心脏骤停的概述与原因、心肺复苏的步骤、除颤仪的使用方法、全自动半自动的区别以及心肺复苏终止的指征等急救知识。学习完理论知识后，高老师邀请学员进行了实践操作，让大家对急救知识有了更加全面的认识。

最后由杨丽君老师为志愿者们详细地讲解了在急救实践中的应对方法。杨丽君老师现任晋中市太谷区人民医院骨科护士长，山西省首批援鄂医疗队队员，曾赴湖北潜江支援抗疫并圆满完成任务，先后获得山西省抗击新冠肺炎疫情个人嘉奖、湖北省“最美逆行者”“潜江五四青年奖章”以及“最美太谷人”等荣誉。通过杨丽君老师的指导，大家对应急处理方法有了更好地掌握。

此次培训活动提高了志愿者的服务能力。通过培训，志愿者能够更从容地应对突发情况，保障志愿活动的顺利进行，未来青年志愿者联合会公益赋能专项志愿者服务队将继续举行应急处理相关的培训活动，不断提高有志青年的志愿服务水平，共同推进青年志愿服务事业的高质量发展。