3月22日14:30，由校团委牵头，校学生会权益中心组织开展的新学期权益工作师生座谈会在团委210会议室如期开展。各二级学院学生会权益部学生代表、各书院楼长代表与学校后勤处相关科室老师就学生切实关心的问题进行了深入交流，并就学校更好发展提出相关建议和意见。

各学生组织前期通过实地走访、问卷调研、活动开展等形式广泛收集同学们关于工作学习、宿舍生活、食堂就餐、医疗卫生等与学生息息相关的校园权益问题。在交流过程中，学校后勤处处长吕常久携后勤处相关科室负责人认真记录同学们反馈的问题，并在会上进行了务实有效地解答。

首先针对同学最为关心的餐厅食品卫生、就餐时间人员密集、个别窗口加价不加量的现象，来自校园管理科的王家栋老师讲道：“学校食堂运营遵循严格的规范，如同学们在就餐中遇到利益受损情况，要第一时间拨打餐厅投诉电话，由值班人员第一时间予以协调和解决。”同时，王老师建议同学们在就餐高峰期有序排队，结合自身实际错峰就餐，避免拥挤和久等。

围绕同学们提出的个别教学楼夜间灯光昏暗问题，吕处长和赵勇科长纷纷表示，将进行充分调研，与学校保卫处召开碰头会，对楼道灯进行升级改造，确保学生晚课、晚自习期间上下楼的人身安全。赵老师还就教室环境问题倡导同学们自觉爱护公共环境，在早课结束后将随身携带的垃圾投至垃圾桶。

面对近期严峻的甲流形势，学生对校医需求增大与学校医务室相关专业人员紧缺问题产生的矛盾，负责医疗卫生的马骁老师解释到，后勤处已向合作医院发送督促函，尽快指派专业医生到校，解决同学们就医实际需求。同时，学生如在购药过程中发现药价不符合实际，请同学们务必确保自身利益的前提下，尽可能留存证据，以便后勤处相关部门查实。

自开学以来，学生们对宿舍水质和热水器反映比较强烈，就以上两个问题，来自学校维修科的郝丽军科长解释到：“首先我们学校的饮用水水源是安全、健康的，与全区居民饮用水保持一致，其次，将与自来水公司沟通，提升饮用水定点采样频次，由原来每月一次改为每半月一次，切实保障饮用水水质绿色健康。此外，当同学们发现宿舍内热水器出现故障，可第一时间登录‘智慧信院’APP点击服务进入‘校园服务’界面进行报修，确保信息准确维修及时高效。”

座谈会最后，吕处长就远景学院同学提出安装自动售货机、食品与环境学院同学提出在宿舍楼内安装微波炉、校学生会权益中心同学提出在教学楼楼梯间安装照明设备提示牌等建议一一作了解答。吕处长表示，后期将针对同学们提出的建议与学校相关部门进行沟通，结合后勤处工作实际全力展开调研，将同学们的诉求真正落地，提升广大同学的体验感和幸福感。

据了解，校学生会权益中心按照每月一期的频次与学校相关职能部门、处室开展权益工作师生座谈会，从同学们的切身利益和诉求出发，设身处地为同学着想，在会上就前期收集的问题和建议面对面沟通交流，提升问题反馈回复效率，发挥各级各类学生组织服务同学的职能，让每位同学都以主人翁姿态参与学校建设和治理。