10月11日14:00，由国家反诈中心、国家卫生健康委老龄健康司、工信部反诈中心指导，蚂蚁集团、浙江蚂蚁公益基金会共同发起，我校智能工程学院联合太谷区志愿者协会共同承办的“蓝马甲智慧助老行动”在晋中市太谷区贾家堡村顺利开展，以重阳节为契机，帮助老年人跨越数字鸿沟，增强反诈意识，乐享银龄时光。

“蓝马甲智慧助老行动”是全社会共同参与的公益项目，坚持“技术创新+传统服务”相结合，深入城市社区和县域乡村，帮助老年人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，普及反诈防骗知识，科普健康常识，让老年人乐享数字生活。让每一位老年人都能跨越时代阻隔，更好地掌握智能手机的使用方法，收获数字时代所赋予的便利与乐趣。

“蓝马甲”宣传反诈“守钱袋”

“爷爷奶奶，你们遇到过推荐购买保健品、养老投资高额返利、免费领鸡蛋、免费旅游、回收旧手机等的情况吗？千万不要轻信，占小便宜容易吃大亏，一定要谨慎。”“大家刚刚收到的报纸，上面印有手机基础功能运用、社交软件使用、网络诈骗案例讲解等内容……”活动中，智能工程学院的“蓝马甲”志愿者们借助蓝马甲公益小报，用通俗易懂的语言向老年人们讲解新型网络诈骗、电信诈骗、养老诈骗、理财诈骗等常见的诈骗手段，从“购买保健品”“投资养老”等常见骗局入手，对诈骗手段进行揭秘分析，揭示作案手法和特点，引导老人们在日常生活中时刻提高警惕，保持清醒的头脑，理性消费，不轻信他人，帮助老年人们学会识别诈骗“圈套”，防范各类非法集资诈骗，切实服务智慧助老的“每一公里”。

“蓝马甲”智慧助老“跨鸿沟”

为了让老年人们更好地理解和掌握智能手机的使用方法，志愿者们身穿“蓝马甲”在活动现场通过讲解宣传册内容，热情地为老年人们介绍一些常用手机软件的基本操作，包括如何接打视频电话、如何使用软件支付、如何线上挂号等。让老年人们能够更好地与家人、朋友保持联系，同时也方便了日常生活。志愿者们为老年人精心准备了数字生活工具书、公益小报、活动礼品等，以备不时之需。

“蓝马甲”服务群众 “零距离”

“很多操作看似简单，对银龄群体而言，可能就是一道无法逾越的鸿沟，就像小时候长辈经常叮嘱我们的话，长大了以后，我们反过来叮嘱他们。”让团队成员张宇丽印象很深的是，一位奶奶一开始只会最基础的操作，但为了跟上时代的步伐，她从头到尾都坚持听完讲解，现在已经学会了使用“电子医保卡”。“这些老人的学习欲望是那么强烈，这份精神其实也感染了我们，希望为他们做得更多。”“蓝马甲”守护“夕阳红”，进一步增强了大学生青年志愿者对老年人的关爱，营造了社区、乡村志愿服务“敬老、亲老、爱老、助老”的社会新风尚。

今后，我校智能工程学院将继续联合蚂蚁集团、浙江蚂蚁公益基金会、太谷区志愿者协会等众多社会公益组织，通过整合社会资源，激发大学生参与志愿服务热情，促进我校志愿服务事业发展。“蓝马甲”志愿者将持续以“现代化智慧助老”为核心，充分结合传统节日，创新载体、丰富内容，开展更多贴合实际需求的敬老爱老活动，切实增强老年人的获得感和幸福感。