在现代生活中，电子产品已成为人们不可或缺的工具。随着科技快速发展，产品更新换代频繁，使用过程中也出现了各种困惑，给居民用户带来诸多难题。近期由晋中信息学院完满教育委员会主办，青年志愿者联合会、PC“救援”专项志愿服务队联合承办的支队体验日第22期：“数智家园益筑行动”在晋中市太谷区朝阳社区及东云翰林小区‌‌展开。信院红人发挥专业特长，为大家的电子产品提供深度清洁服务，帮助解决使用难题，让电子产品恢复良好性能。

数字服务守护计划

手机运行速度越来越慢、卡顿严重，微信使用时面对复杂功能无从下手，电脑频繁弹出广告窗口影响使用……日常生活中电子设备各类障碍层出不穷。为此，一场别具一格的电子设备维护活动火热开展，现场设有透明维修区，志愿者们手持工具专注检修，一边拆解卡顿手机清理缓存，一边向围观居民讲解“定期清理存储空间、关闭后台程序”等技巧，居民或俯身观察主板修复，或记录实用维护知识，满怀期待能在志愿者帮助下让设备恢复良好性能。这场有温度的活动中，电子设备重焕活力，成为居民的贴心助手。

电子设备变装大派对

活动现场，志愿者凭借专业技能，迅速投入电子设备维护工作。在电脑维护环节，志愿者戴手套、持工具，向送修居民仔细询问设备情况后，立即展开硬件焕新，用压缩气罐吹扫CPU散热器积灰，软毛刷清理显卡污垢，镊子清除电源风扇灰尘，每步操作均向居民展示部件清洁前后对比。系统维护时，志愿者检测系统漏洞，说明盗版软件隐患并卸载，安装无广告办公与视频软件，为老年用户将桌面字体调至16号、放大图标间距。交流声中，专业操作与贴心服务结合，让老旧设备经望闻问切后高效运行，恢复最佳使用状态。

E路暖心智护

志愿者团队将服务范围从电脑扩展至手机，以“全流程贴心服务”为准则，提供专业维护服务。志愿者们用纤维布蘸清洁剂轻柔擦拭，讲解每周清洁要点；对于听筒积垢，放入超声波清洗仪进行高频振动，深度清洁，清洗后对比清洁前后的细节。系统优化时，志愿者边关闭后台冗余程序边向用户解释说明，为老年用户设置“简易模式”时，逐一确认图标放大程度、短信语音播报等需求。针对不同手机的使用状况，团队制定个性化保养方案，帮助用户解决手机卡顿问题，提升使用流畅度，改善手机使用体验。

银发课堂暖夕阳

志愿者针对老年人的使用需求，为老年人提供智能设备一对一教学。以流程图辅助，用大字体标注、慢语速讲解基础功能，将解锁、调健康码等拆解为三步操作，每步邀请老人重复演练。为视力不佳者调大字体至24号、开启高对比度和语音助手，设置“简易桌面”锁定功能区。结合案例讲解陌生链接识别等安全，询问贯穿始终，以耐心与专业助老人掌握技能，跨越数字鸿沟，适应数字时代生活，便捷、安全地享受智能生活带来的便利。

一位年迈的爷爷开心地说：“这次活动不仅帮我清理了手机，还让我学到了不少电子产品的使用维护方法，真是太实用了！”他的脸上洋溢着满意的笑容，让志愿者的行动有了更深刻的意义。

志愿者们充分认识到居民对电子产品维护存在持续需求，基于此，此类便民志愿服务活动将形成长效机制，定期深入社区，为居民提供便捷、高效的电子产品维护服务，确保居民的电子产品始终保持良好运行状态，助力提升居民日常生活的科技体验与生活品质。

（撰稿：赵俊雅 王雅瑄 罗瑞清  供稿：青年志愿者联合会 PC“救援”专项志愿服务队  摄影：团委美宣工作室）