3月15日是“国际消费者权益日”,其设立的目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。而大学生由于社会阅历较浅,往往成为消费者群体中的弱势群体。为此大数据学院、信息工程学院权益部于3月15日14:00在太行书院协作力大厅举办了“以例为鉴,智维己权”主题座谈会。
座谈会伊始,主讲人刘嘉俊同学以“国际消费者权益日”的概念开场,向大家介绍为什么要设立消费者权益日。消费者权益,是消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。保护消费者合法权益不受损害是法律赋予消协组织的职责使命,也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。所以维护消费者权益显得尤为重要。
接下来刘嘉俊同学播放了两段视频,上官金丹同学说到:“视频中,商家强制性手机点单和拒绝特价菜品打包的问题在我们身边经常碰到,而真正意识到这是侵权行为的人却少之又少,这正说明了消费者的维权意识还很薄弱,所以我们作为消费者应当擦亮眼睛,保护我们自身的合法权益不受侵害。只有我们每个人都死守底线,才不会给商家可乘之机,从而减少消费乱象。”消费市场需要我们的维护,需要我们站出来让更多的人不受侵害。
然后开始了座谈会的讨论环节,大家通过分析桌上的案例,讨论出如何帮主人公维权。讨论时,大家分工合作、各抒己见,通过网络查询相关的法律条款,大家对此次维权版“剧本杀”显得格外兴趣浓厚。讨论结束,小组长依次上台分享小组智慧的结晶。通过大家仔细研读案例之后,大家从不同的方面帮助案例主人公维权,有寻找漏洞思考可以从什么方面作为突破点维权的、有找出相关法律法规分析是否符合条件的、有讨论出从报警到上诉一系列流程的。在分享过程中,也逐渐燃起了大家想要维权的心,大家帮助主人公维权,更是帮自己维权,在日后遇到侵权行为时更能理性、有条理、有依据的维权。
最后,刘嘉俊同学以“九个一律”“十个凡是”结尾,告诫大家谨防上当受骗。人最宝贵的是生命,人最重要的是健康,然而,在生活中,总有一些黑心的商家,为了赚取黑心钱,把自己看得黑手伸向广大的消费者,坑害广大顾客,给人民群众的身心健康造成了极大的损害。本次活动的开展就是为了让学生们了解基本的维权知识,在日常生活中,提高消费意识,防患于未然。再自己或身边人的权益受到侵害时,运用自己的聪明才智和正确维权态度,来维护自己的权益。
“这次的座谈会我受益匪浅,我身临其境像是给自己维权一般给主人公出谋划策,有了这次维权的经历,相信在日后的生活中能快速识别侵权行为,勇敢且理性的面对它。在3月15日消费者权益日之际举办了这次活动,让我意识到消费者的维权意识还很薄弱,不能及时发现商家无形之中的侵权行为,所以我要提高自己的维权意识,维权不仅是保护自己更是保护其他人不被再次侵权。”
——计科2204 闫昱洁