【编者按】随着科技的飞速发展，智能生活逐渐渗透进我们的日常，然而，在这片科技的海洋中，部分老年人却如同孤岛般面临着“数字鸿沟”的挑战。他们渴望拥抱智慧生活，享受科技带来的便捷，却往往因为不熟悉、不了解而望洋兴叹。

5月22日15:00，银龄梦——跨越数字鸿沟专项志愿服务队的25名队员，带着满腔热情与责任感，踏进了晋中市第二人民医院，开展以“青春搀扶白发，朝阳拥抱夕阳”为主题的志愿服务活动。本次活动旨在通过志愿者的耐心讲解与细致服务，帮助老年人熟悉并掌握智能医疗设备的使用方法，让他们能够更加便捷、高效地享受医疗服务。

酷暑关怀 情系银龄

银铃梦志愿服务应以老年人为核心，用耐心与细致为他们解答每一个疑问，确保每位长者都能深刻领会、轻松掌握所学内容。活动开始前，志愿者们便做足了准备。他们深知要帮助老年人跨越“数字鸿沟”，首先要让他们感受到温暖与关怀。因此，志愿者们提前熟悉了如何使用手机进行预约、挂号缴费、电子医保等流程，并准备了详细的操作指南，精心策划，反复演练，只为给老年人带来最贴心的服务体验。在活动现场，志愿者们更是发挥出了高度的默契和协作精神，他们默契地分成几支队伍，穿梭在医院的各个角落，为需要帮助的老年人提供及时、有效的服务。

爱心守护 温情相伴

在繁忙的医院大厅里，一群志愿者穿梭在人群中，他们的目光始终关注着那些步履蹒跚、需要帮助的老人。每当有老人面露困惑或无助时，志愿者们总是第一时间上前，有的志愿者化身“引路人”，面带微笑，用温暖的话语引导老年人轻松找到指定区域，仿佛是他们信赖的指南针；有的志愿者则成为“数字导师”，一对一地陪伴在老年人身边，用耐心和细致为他们描绘出线上预约挂号的每一个步骤，如同画师般精心勾勒，确保每一步都清晰易懂，让老年人轻松跨越数字鸿沟。在这个过程中，志愿者们为就医患者提供了实质性的帮助，让他们感受到了社会的温暖与关怀，爱心与智慧相伴，他们共同绘制了温馨和谐的画卷。

守护夕阳 传递温情

在数字化时代的洪流中，不忘敬老之善，怀揣爱老之美，践行助老之乐，紧握祖辈的手，一同跨越时代的鸿沟，追寻幸福生活的真谛。此次活动不仅是一次成功的志愿服务实践，更是一次心灵的洗礼和成长。志愿者们通过亲身参与，深刻体会到了老年人在数字化时代所面临的挑战和困境，也更加坚定了他们为老年群体提供更多帮助、贡献青春力量的决心。

展望未来，商务英语学院的志愿者们将继续开展类似活动，不断探索和创新服务方式，为更多需要帮助的人提供温暖和支持，同时，他们也希望通过自己的努力，唤起更多人对老年群体的关注和关爱，共同营造一个和谐、温暖的社会氛围。