随着数字化进程的加快，老年人群体在享受智能技术带来的便捷时面临诸多挑战，如网上医疗认证困难、智能设备使用不便等问题。为此，我们组织青年学子走进社区，旨在通过提供针对性的帮助和指导，提升老年人数字化生活的参与度和便利性。这不仅有助于解决老年人的实际困难，促进其更好地融入数字社会，同时也增强了社区的凝聚力与和谐氛围，体现了新时代青年的社会责任感及担当精神。

4月11日15:00，商务英语学院的志愿者们于桥南社区正式启动了“银龄梦—跨越‘数字鸿沟’·第14期之‘情暖社区，智慧助老健康行’”主题活动。

尊老敬老 温暖银龄时光

商务英语学院志愿服务队与桥南社区工作人员一同前往太谷市县医院家属院，开展敬老志愿服务活动。活动现场，志愿者们积极投身导医工作实操，切实领悟到其对老年人就医的关键意义与挑战。

期间，志愿者贴心慰问行动不便的老年患者，协助完成养老认证手续，并通过深入交流互动，增进了对老年人生活状况的认知，收获了志愿服务带来的满足感与社会价值，以实际行动传递关爱与温暖。

智慧助老 跨越数字鸿沟

为助力老年人融入数字化生活，商务英语学院志愿者深入社区，提供系列精准服务。他们助力老年人完成养老认证，依托现有资源开展防诈骗知识科普，提升老人安全防范意识。鉴于智能手机的普及，志愿者还悉心指导老人使用智能设备，涵盖抖音社交平台搜索等实用功能。

一系列贴心服务，精准化解老年人现实难题，让他们深切感受社会的关怀与温暖。

青春志愿 点亮和谐社区

“银龄梦”青年志愿队积极投身助老服务，以实际行动践行社会责任。面对老年人深陷数字鸿沟困境，志愿队创新推出贴合需求的数字课程，从智能手机基础操作到常用APP使用，都耐心教学，还制作简易操作手册方便老人复习 。

同时，大力拓展服务领域，关注老人精神文化需求，定期组织歌唱比赛、文艺汇演等活动，在活动筹备中亲力亲为。在这一过程中，志愿者沟通、组织等个人能力得以提升，从老人阅历中收获成长感悟，以青春活力为社区注入生机，促进代际理解沟通，为构建和谐社区贡献力量，彰显出当代青年强烈的社会责任感。

“情暖社区，智慧助老健康行”活动意义深远。它不仅切实解决了老年人在数字化生活中面临的诸多难题，让他们感受到科技带来的便利与社会的关爱，更搭建起青年与老年群体沟通的桥梁。希望未来更多人加入助老行列，持续传递温暖，让智慧助老成为风尚，携手构建老少共融、充满温情与活力的和谐社会。

（撰稿：商务英语学院  供稿：商务英语学院  摄影；商务英语学院）