当数字化浪潮席卷社会，如何促进智慧社区建设，让老年人不被时代抛下，共享科技红利，已成为一道重要的社会课题，下午“PC援助”智慧社区专项志愿服务队走进结对共建志愿服务阵地——太谷南城区桥南社区天利达小区，成功开展了第2期“数智家园·益筑行动——银发E课堂”。本次活动精准聚焦老年群体的“数字困境”，用青春智慧和实践行动，为社区老年人搭建起数字技能学习的桥梁。

精准破题：从“数字壁垒”到“生活工具”

线上挂号、电子支付、视频通话这些年轻人习以为常的便捷，对于许多老年人而言却是一道道“数字壁垒”。针对这一社会痛点，晋中信息学院信息工程学院“PC援助”智慧社区专项志愿服务队策划了“数智家园·益筑行动”系列活动。本次第2期银发E课堂旨在通过靶向性的志愿服务，将老年人眼中陌生的智能设备，转变为实实在在的生活助手。

温情课堂：一对一辅导 破解“不敢用、不会用”难题

下午，活动在小区内准时开始。志愿者们并未照本宣科，而是从“拉家常”入手，收集老人们最真实的困惑：“小姑娘，微信视频怎么接？”“网上说我中奖了，能信吗？”……这些朴素的疑问，成为课堂教学最好的教材。

教学环节，志愿者们采用“一对一、手把手”的模式，从“解锁、联网、字体放大”等基础操作，到微信聊天、相册管理、发送语音和图片等使用功能，志愿者们都耐心讲解，反复演示。72岁的张阿姨听得格外认真，她拿着自己的智能手机，跟着志愿者的操作步骤反复练习，“以前孩子教我，我总怕按错，现在志愿者小姑娘一步步教，我敢试了！你看，我刚给孙子发了张照片呢！”

课堂还专门开设了“防诈骗小课堂”，志愿者们结合“中奖短信”“冒充客服”等典型案例，为老人们剖析骗局，筑牢安全防线，守护好他们的养老钱。

这次活动没有枯燥的理论灌输，只有手把手的耐心指导和不厌其烦的答疑解惑。志愿者们的蓝色队服在活动室里穿梭，与老人们的笑脸交相辉映，构成了一幅“代际共融”的温暖画面。

长效意义：志愿星火成炬，照亮银发数字未来

本次“银发E课堂”虽仅持续两个小时，但其意义远不止于教会十几位老人使用软件与设备。从社会层面看，它是破解“数字鸿沟”的微观实践，通过高校志愿服务力量的介入，为老年群体融入数字社会提供了可复制的范本；从教育层面看，它是信息工程学院“实践育人”的生动体现，让学生在服务中深化对专业价值的认知，培养社会责任感；从人文层面看，它是代际关怀的具象表达，在教与学的互动中，消解了年龄带来的技术隔阂，传递了“老有所学、老有所乐”的人文温度。

活动尾声，老人们带着新学的技能与满满的收获而归。这场志愿服务活动如同投入数字鸿沟中的一颗石子，激起了层层温暖的涟漪。它生动诠释了“科技向善”的真谛——技术进步的意义，在于让每个群体都不被落下；社会的温度，在于携手每一位长者，安稳、自信地走向未来。相信在更多类似“银发E课堂”的行动推动下，跨越数字鸿沟的愿景将加速照进现实，科技温暖晚年的图景将愈发清晰。

老人有话说：

“晋中信息学院的大学生教会了如何使用微信功能中的录音功能，还有如何设置密码，感谢他们。他们的讲解比较耐心，还有人关注我们，感谢他们，希望他们能常来。”

——天利达小区居民 石绣

社区有话说：

“很高兴我们晋中信息学院的学生能来到我们桥南社区，学生们通过志愿服务帮助了小区的老年人，他们也在这个过程中得到了有效的锻炼，双方都在看得见的“学习”、实践与成长。”

——桥南社区工作人员 党雯

学生感悟：

“我们希望发挥学科专业优势，将技术能力转化为服务社会的温度。通过‘银发E课堂’这样的志愿载体，帮助老年人掌握实用技能，更重要的是消除他们对科技的陌生感，让他们在数字化时代拥有更多获得感、幸福感。”

——网工2401班 史浩瑜

撰稿：卢松波 张嘉怡

摄影：秦宇涵 梁嘉琦

供稿：信息工程学院