在第44个国际消费者权益日即将到来之际，为进一步规范社区商铺经营秩序，筑牢居民消费安全防线，切实守护老年群体合法权益，商务英语学院志愿者团队组织开展“3·15消费维权宣传”暨暖心陪伴关爱活动。志愿者们走进商铺、深入楼栋，以普法护航安心消费，以温情陪伴守护最美夕阳，用实际行动为社区增添安心与暖意。

3月11日下午，商务英语学院于桥南社区举办“银龄梦第20期：情系老人 用爱守护 ”的志愿服务活动。

诚信经营“不踩雷” 守护社区放心消费

志愿者们走进辖区超市、便利店、药店等各类经营场所，与商户负责人面对面沟通交流，开展精准普法宣传。通过典型案例剖析假冒伪劣、虚假宣传、消费陷阱等常见问题，引导商户坚守诚信经营底线，严把商品质量关，自觉履行主体责任。同时，志愿者向商户发放消费维权宣传资料与诚信经营倡议书，倡导文明经营、守法经营，共同营造安全、放心、和谐的社区消费环境。各商户纷纷表示，将严格规范经营行为，主动接受居民监督，用心守护社区群众的消费安全。  

维权知识“划重点” 识破套路不迷路

为让消费维权理念深入人心，志愿者将宣传阵地延伸至小区各个角落，面向全体居民开展科普宣讲。针对日常消费痛点、老年群体高频风险点，细致讲解维权渠道、陷阱识别、理性消费等实用知识，用通俗易懂的方式传递法治理念，引导居民提高防范意识，学会依法维护自身合法权益。通过一场场接地气的宣传，一次次耐心细致的解答，让安全消费、科学维权的意识走进千家万户，进一步营造了人人懂维权、人人守权益的良好社区氛围。  

暖心陪伴“零距离” 情暖社区夕阳红

普法宣传之余，志愿者带着关怀与心意，走访慰问社区独居、空巢老人，开展暖心陪伴服务。志愿者与老人们促膝长谈、亲切交流，细致询问老人的身体状况、生活起居与实际需求，认真倾听心声，耐心解答疑问。

此次3·15主题活动，将普法宣传与暖心服务深度融合，既筑牢了社区消费安全屏障，也传递了浓浓的邻里温情。未来，商务英语学院志愿者团队将持续聚焦居民急难愁盼，常态化开展普法宣传、便民服务、关爱帮扶等活动，以责任守护权益，以温情点亮社区，不断提升居民的获得感、幸福感与安全感。

撰稿：宋宇慧

摄影：杨 丹 黄 冉

供稿：陈怡嘉 常丽繁